Suporte

Estamos aqui para ajudar.

Tire dúvidas, peça atendimento ou resolva problemas comuns do seu ar-condicionado em poucos minutos.

Exclusivo para clientes · 24h

Seu agente Frionix, dia e noite.

Na sua área exclusiva, um agente de voz e texto personalizado conhece seus equipamentos, o histórico das visitas e os manuais oficiais das marcas — e diagnostica qualquer problema 24 horas por dia, sem custo. Por WhatsApp (voz/texto), ligação, e-mail, Facebook ou Instagram.

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Antes de chamar o técnico

Algumas verificações simples podem resolver — ou agilizar o atendimento.

01

Não está gelando?

Verifique o controle (modo Cool), a temperatura programada e se o filtro está sujo.

02

Pingando água?

Geralmente é o dreno entupido ou o aparelho desnivelado — anote para o técnico.

03

Cheiro ruim?

Sinal de que está na hora de uma higienização. Evite usar até a limpeza.

Perguntas frequentes

Para uso residencial, recomendamos a higienização a cada 6 meses. Em ambientes comerciais ou com uso intenso, o ideal é a cada 3 meses para manter a eficiência e a qualidade do ar.

Sim. Atendemos Itabaiana e toda a região. Fale conosco informando a sua cidade que confirmamos a disponibilidade e o agendamento.

Todos os nossos serviços têm garantia. Você recebe orientação de uso e pode contar com acompanhamento pós-serviço e planos de manutenção.

Montamos um cronograma de visitas com checklist técnico, responsável técnico (ART), histórico de cada equipamento e relatórios. Tudo em conformidade com a legislação.

Os dois. Indicamos e fornecemos o modelo ideal para o seu ambiente, das melhores marcas, com instalação inclusa — ou instalamos o equipamento que você já comprou.

Não resolveu? Abra um chamado.

Conte o que está acontecendo e retornamos com o próximo passo.

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